Магазин должен был доставить стиральную машину. Доставка оплачена. Но машина не была доставлена в оговореный день. По телефону нам сказали, что доставщики привезя товар к дому звонили на наши с мужем сотовые номера и по их версии и я и муж были вне зоны доступа телефонной сети. Это не так. Теперь магазин требует повторно оплатить доставку. Что делать? И имеем ли мы право вообще отказаться от услуг этого магазина с полным возвратом стоимости машины и доставки? И что для этого нужно?

Здравствуйте,
Я через свою фирму в сервесном центре приобрел чеко-печатающую машину, электронные весы и денежный ящик. Могу ли я здать это все в течение 14 дней при условии, что я этим оборудованием не пользовался и оно лежит все в заводской упаковке.

Здравствуйте, приобрёл холодильник, а размеры дверного проёма не учёл, в
итоге холодильник не входит в двери. Магазин обменивать холодильник не
желает на более компактный. Грузчики которые доставили холодильник,
сказали, что можно вызвать службу Hi Tech, которая снимет двери с
холодильника, чтоб он прошёл. Но проблема в том, что через некоторое
время, Я могу переехать и мне заного придётся его разбирать и опять
платить деньги.
Собственно, должен ли был продавец-консультант предупредить, что
холодильник может не пройти в дверь? И что делать?

Здравствуйте. Сдал на гарантийный ремонт в сервисный центр продавца свой смартфон - перестала загружаться операционая система. Передавали ли они его в СЦ изготовителя - не знаю. Через 2 недели позвонили, сказали, что исправили. По приезду при осмотре обнаружил, что по бокам дисплея появились вмятины, как при неаккуратном вскрытии, они не были указаны в акте приема при осмотре при сдаче в СЦ (их
, действительно, не было). СЦ опять забрал смартфон "для выяснения причин появления этих вмятин". Могу ли я потребовать от продавца замену на новый смартфон или от СЦ справки о ремонтонепригодности , т.к. думаю, что после этих "выяснений" мастера поставят какую - нибудь "левую" деталь корпуса, лишь бы от меня отвязаться.

Dobrii den''.ya oplatila kersi yazika.mne ne nravitsya metod pripadavaniya.tak kak za oplachennyu symmy ya ozjidala horoshego obycheniya.no na yrokax mene prosto daut testi i nichego ne ob''yasnyaut...ya otkazalas'' ot yslug u proshy vernyt'' ostavshiesya dengi za yroki kotorix eshe nebilo.no mne otkazivaut....govoryat chto esli y menya net vremeni ya mogy prodolzjit'' cherez esyac ii dva....ili naiti cheloveka kotorii za menya doxodit ostavshiesya yroki.problema v tom chto eto vse v kitae.....bydy rada eski kak to smozjete podskazat''..spasibo

3-го апреля 2010 года купили в МедиаМаркте ноутбук Асус.После нового года у него сломался двд привод-твезли на гарантийный ремонт. Через 45 дней-ка полагается, позвонили его забрать. Приехали забирать, а у него появились дополнительные 6 -7 царапин, 2 из них очень внушительные. При сдаче его в ремонт их не было. В приемке написано "МЕЛКИЕ ЦАРАПИНЫ, СЛЕДЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ". Написали претензию на замену товара, либо вернуть деньги. 10 дней со дня претензии прошло, а ни молчат. Сегодня 11-й день. Ноутбук мне просто не обходим.Звоним в магазин, никто ничего не знает. А ехать к ним очередной раз мне очень далекою. И могут ли они мне его и не поменять, т. е. какова вероятность удовлетворения претензии.

Здравствуйте, я купила электро щипцы, в магазине лишь показали что они нагреваются! а придя домой я решила её использовать, но оказалось что она очень плохо выпрямляет волосы плохо держат пряди, плохо нагревается( я считаю она не выполняет главной своей функции)с момента покупки прошло всего 2 дня, могу ли я обменять эти электро щипцы на другие ?